A Maria Mariah Moda e Acessórios preza pela satisfação de suas clientes e transparência em todas as etapas da compra. Por isso, desenvolvemos uma política de trocas e devoluções baseada no Código de Defesa do Consumidor.
Por se tratar de uma loja 100% online, não possuímos loja física para trocas presenciais. Todas as solicitações devem ser realizadas através dos nossos canais de atendimento.
Aceitamos trocas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Para que a troca seja aprovada, é necessário que:
Após a solicitação, nossa equipe fornecerá as instruções para envio do produto.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento.
O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto em nosso centro logístico.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato em até 7 dias após o recebimento, enviando fotos ou vídeos para análise.
Após a confirmação, será realizada a substituição do produto ou reembolso, sem custo adicional.
Para iniciar uma troca ou devolução, entre em contato através do nosso suporte informando:
